Återbetalningspolicy

1. Returrätt för Medlemskap

Du har 14 dagars ångringsrätt från inköpsdatum enligt EU-konsumentskyddslag. Detta gäller medlemskap och paket som köpts genom vår webbplats.

2. Procedur för Återbetalning

För att begära återbetalning:

• Skicka ett email till info@purificationmoti.world inom 14 dagar
• Ange ordernummer och anledning till ångring
• Vi behandlar begäran inom 5 arbetsdagar
• Återbetalning sker till ursprunglig betalningsmetod

3. Avbokningar av Promenader

Kostnadsfri avbokning: Du kan avboka utan kostnad upp till 24 timmar före promenaden.

Senab avbokning: Avbokningar mindre än 24 timmar innan är inte återbetalningsbara men kan överföras till nästa tillgänglig promenad.

4. Medlemskapsuppsägning

Du kan säga upp ditt medlemskap när som helst med 30 dagars uppsägningstid. Ingen återbetalning ges för den återstående perioden, men ditt medlemskap gäller tills uppsägningstiden löper ut.

5. Icke Återbetalningsbara Objekt

Följande är INTE återbetalningsbara:

• Digitala guider och nedladdningsbar innehål
• Deltagande i genomförda promenader
• Rabattkoder och erbjudanden
• Presentkort (kan överföras)

6. Avgifter för Återbetalning

Vi drar inte av några avgifter för återbetalning. Dock kan din bank eller betalningsöverföring ta ut avgifter.

7. Avbokningar på Grund av Sjukdom eller Nödsituation

Om du är sjuk eller har en nödsituation kan du kontakta oss för att ombokas till en senare promenad utan extra kostnad, även om det är mindre än 24 timmar innan.

8. Avbokningar av Promenader från Vår Sida

Om vi måste avboka en promenad (på grund av väder, säkerhet etc) erbjuder vi:

• Ombokning till nästa tillgänglig promenad
• Full återbetalning om ingen ny tid passar

9. Tvister och Klagomål

Om du har ett klagomål angående en återbetalning, kontakta oss på:

Purificationmoti AB
info@purificationmoti.world
+46 70 123 45 67

Vi löser tvister enligt svensk konsumentlagstiftning.

10. Ändringar av denna Policy

Denna policy kan ändras när som helst. Senaste uppdatering: